Refund policy

Politica de retur

Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a invoca un motiv.
Condiții: produsul trebuie să fie în aceeași stare, nepurtat, cu etichete intacte.
Proces: trimite un email la contact.xproject365.com cu numărul comenzii, iar noi îți vom furniza instrucțiuni de retur.
Costuri: costul transportului de retur este suportat de client, exceptând situațiile în care produsul a fost livrat defect sau greșit.
Rambursare: în max. 14 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată folosită la cumpărare.